Webroot: One phone * said "Closed" but went on to say th...
Eine Webroot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Paying more for less service von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Paying more for less service
GetHuman:~Paying more for less service - Können Sie unseren anderen Webroot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Paying more for less service:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Webroot erreicht und wenn ja, wie?
~Paying more for less service:Ich habe die 800-772-9383 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Webroot -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Webroot Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Webroot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Paying more for less service eine Liste häufiger Webroot Probleme)
~Paying more for less service:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Paying more for less service Bewertung des Webroot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webroot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Paying more for less service:One phone * said "Closed" but went on to say the regular Business hrs. were (*:** to *:** Pacific time) or something. I was calling at about *:** something Pacific time. Wait time was excessive. (Need more staff?) Sounds like virus scan hasn't been working correctly past * months or so. Is sending a Trouble shooting e-mail, but sounds like I will have to purchase another upgrade download to be able to use my service. Didn't expect that in addition to just renewing * yr. subscription. Yikes!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webroot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webroot -Problem zu erhalten?
~Paying more for less service:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Paying more for less service:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webroot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Paying more for less service:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webroot Kunden?
~Paying more for less service:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webroot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Paying more for less service aus seinem Webroot Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.