Webroot: I called the customer service number...
Eine Webroot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dan fron Bellevue von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Dan fron Bellevue
GetHuman:~Dan fron Bellevue - Können Sie unseren anderen Webroot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dan fron Bellevue:Sure. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Webroot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Webroot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dan fron Bellevue eine Liste häufiger Webroot Probleme)
~Dan fron Bellevue:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dan fron Bellevue Bewertung des Webroot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webroot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dan fron Bellevue:I called the customer service number *-***-***-**** and got right thru. The purpose of my call was to cancel my service and obtain a refund of the automatic renewal fee that was charged to my credit card. Their rep was very pleasant and efficient. I have no complaint about the webfoot software. It has been great and this call was a good experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webroot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webroot -Problem zu erhalten?
~Dan fron Bellevue:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dan fron Bellevue:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webroot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dan fron Bellevue:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webroot Kunden?
~Dan fron Bellevue:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webroot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dan fron Bellevue aus seinem Webroot Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.