WageWorks: The service advertised is using pre-taxed dolla...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tommyboy von November 3., 2017
Hintergrund zu ~tommyboy
GetHuman:~tommyboy - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tommyboy:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tommyboy eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~tommyboy:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tommyboy Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tommyboy:The service advertised is using pre-taxed dollars to pay for medical expenses. Sounds good, right? Not so fast, it is an extreme hassle to pay your provider using wagework* the card is constantly denied even though it is sufficiently funded* you have to jump through hoops to get them to authorize a payment to your doctor * pharmacy, etc.* the customer service is a mind numbing excercise in futility. I have subscribed through my employer for the last two years and every year has been a mad scramble to get them to authorize release of funds to my provider (wagework get to keep any money left in account after year end). I have never written a complaint in my life, but had to with this company. Wageworks is good in premise - horrible in practice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~tommyboy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tommyboy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tommyboy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~tommyboy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tommyboy aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.