I faxed a claim to WageWorks. I got an error me...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bob007 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~bob007
GetHuman:~bob007 - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bob007:Sure. Es war morning auf November 26..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bob007 eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~bob007:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bob007 Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bob007:I faxed a claim to WageWorks. I got an error message. I faxed the same document again. Got called away so I don't know if the second faxed erred or not. Called WageWorks about * hours later to see if they received fax. Rep couldn't (or didn't want to) tell me. Asked for a supervisor. Supervisor got rude. There is no way to contact upper management. Every time I deal with WageWorks there are more ways of inservice they seem to come up with. This is the third time I've had to contact other organizations just to contact WageWorks to resolve issues that are not MY issues. To file a claim usually takes about * days of multiple calling. I have a bill and I have a bank statement that says I paid but that is not good enough. They want more. I give up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~bob007:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bob007:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bob007:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~bob007:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bob007 aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.