WageWorks: Did not receive my transit pass for the month...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~frusteratedasallheck von November 8., 2017
Hintergrund zu ~frusteratedasallheck
GetHuman:~frusteratedasallheck - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~frusteratedasallheck:Yeah. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~frusteratedasallheck eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~frusteratedasallheck:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~frusteratedasallheck Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~frusteratedasallheck:Did not receive my transit pass for the month. Call them to find out whats up, and dude tells me "You have to call within * days of not getting it to send in a form, or you have to (his words) EAT IT for that month. I have not received (well, at least not pertinent to my account) any info from this company about my benefits*etc. Stupid, arcane, bureaucratic..take your pick. Then i spend ** minutes on hold while the guy tells me to email my employer. Soo..what the **** are THEY doing in the mix if its just handled by my employer? AARRRGHH. At least the guy I spoke with was pleasant and empathetic.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~frusteratedasallheck:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~frusteratedasallheck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~frusteratedasallheck:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~frusteratedasallheck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~frusteratedasallheck aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.