Virgin Mobile: The purpose of website chat and call centre cus...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~holly crap von November 24., 2017
Hintergrund zu ~holly crap
GetHuman:~holly crap - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~holly crap:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~holly crap eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~holly crap:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~holly crap Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~holly crap:The purpose of website chat and call centre customer service seems to be horrible. As being virgin customer moved house and signed up another virgin contract it took them * weeks to provide broadband. The reason was the house I moved was a new development. I understand things can go wrong but why can not be taken care by local individual who explain me what went wrong where we are. All my request for answer was directed to call centre and non of them could them tell me anything useful. Only meaning full conversation was what is your account number, what is your phone number, what is your password.. Thank you. I am sorry to hear... can go on. Holly ****...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~holly crap:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~holly crap:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~holly crap:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~holly crap:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~holly crap aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.