Verizon DSL: The contact people are friendly but cannot devi...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-333610 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-333610
GetHuman:GetHuman-333610 - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-333610:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-333610 eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
GetHuman-333610:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-333610 Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-333610:The contact people are friendly but cannot deviate from their script of usual weed out the idiot questions. Also, they often need to transfer calls to local centers resulting in terrible connections. Even after I gave them my local number, I did not get a call back from the overseas agent, however the local agent did call me back when our connection was bad. *My issue was "resolved" automatically and they sent an automated message to inform me that my work ticket was effectively cancelled since the problem had been fixed. When I called back I was hung up on once, but the contact people stayed friendly, even when I sternly asked for a supervisor. Their hold music isn't horrible -- Enya, which I suppose is meant to calm down angry customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
GetHuman-333610:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-333610:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-333610:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
GetHuman-333610:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-333610 aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.