Verizon DSL: I called Verizon customer service,(in India). M...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michael J von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Michael J
GetHuman:~Michael J - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michael J:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michael J eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
~Michael J:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michael J Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michael J:I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is *.**mbs,and at times slower, which Verizon told me in past calls was the fastest available. For about * week my speed went up to *.**mbs, consistently & wireless. Speeds that are way below the US average. I spoke with * people who gave me conflicting info. They had a tech look into it and said that my speed was not right and they changed it to *.**mbs, which I verified with a speakeasy speed test. I spoke with * people. One said that my speed would be between *.** & *.**. The other said it would be *.** to *.**, and only if my computer was plugged into the modem. I told him that I was getting *.** wireless, and I felt that I had been overcharged for almost * years as the *.** speed that I got for that * week was proof that speed was possible. After getting nowhere with this man, I concluded that Verizon can at will slow down or speed up service. I believe that I have been lied to and overcharged for years. I have spent hours
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
~Michael J:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michael J:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michael J:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
~Michael J:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michael J aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.