Verizon DSL: It's like Verizon has gone out of their way to...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~paintly von November 24., 2017
Hintergrund zu ~paintly
GetHuman:~paintly - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~paintly:Yeah. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~paintly eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
~paintly:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~paintly Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~paintly:It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The call back called me "valued customer" in a weird phrasing but when I repeatedly pushed one it refused to recognize it and then told me my time was up and hung up on me... so I had to restart the whole chain of actions again* menu maze, putting in my phone account number repeatedly during the same call, etc. When Are They Not "Experiencing a high volume of calls"? They need to use some of their high profits to hire help and give us some higher level of service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
~paintly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~paintly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~paintly:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
~paintly:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~paintly aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.