Verizon DSL: I upgrade my dsl service back on *-*-**** form...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shannon144 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~shannon144
GetHuman:~shannon144 - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shannon144:Sure. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shannon144 eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
~shannon144:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shannon144 Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shannon144:I upgrade my dsl service back on *-*-**** form a *bps to a * bps.Iwas told it would be complete by *-*-**** it was never upgraded.I have called dozoens of times atleast ** times to be more accurate.I was told my order never was placed.i was told my modem was no good and they sent me a new modem it stiil did not work.I called * * * times a day.people would either hangup on me or just put me on hold switching me all around to different people.Nobody could ever answer why it was not working.Then i was told it was my phone line that was the problem and they would send someone here to fix it.This was on Tuesday *-**-**** nobody came.I called again they said they dont know why nobody came and they would be here on wednesday *-**-**** still nobody came.I called again same story somebody would be here on thursday *-**-**** nobody came again they would be here friday *-**-****.So i called Friday morning just to confirm someone is definetly coming today the person i talked to could not understa
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
~shannon144:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shannon144:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shannon144:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
~shannon144:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shannon144 aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.