UPS: I don't generally like to leave negative review...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thejenmom von November 13., 2017
Hintergrund zu ~thejenmom
GetHuman:~thejenmom - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thejenmom:Sure. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
~thejenmom:Ich habe die 800-742-5877 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UPS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UPS Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thejenmom eine Liste häufiger UPS Probleme)
~thejenmom:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~thejenmom Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thejenmom:I don't generally like to leave negative reviews anywhere. I figure there's enough of that going around so when I encounter positive experiences and service I like to point that out instead. I guess maybe I'm hoping for good karma. HOWEVER my experience in this particular instance was so hideous I feel I owe this story as a cautionary tale to others. I should begin with mentioning that I am an avid online shopper. LOVE amazon, gilt, and countless retailer specific sites. So I've gotten deliveries from ups in the past with no issues. Nothing exceptional about them just no complaints. This year I ordered my * year olds santa gift online. Tracked it, and discovered it had been delivered and signed for. Upon further investigation it had been delivered and signed for **** miles away from me. Upon calling customer service I was transferred around a bit (fine if I get to helpful soul) until I was connected to a gentleman who basically was baffled as to how my package went so far away and why
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~thejenmom:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thejenmom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thejenmom:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~thejenmom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thejenmom aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.