UPS: Firstly a whole day wasted waiting in for a par...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mekon1971 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~mekon1971
GetHuman:~mekon1971 - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mekon1971:Yeah. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
~mekon1971:Ich habe die 800-742-5877 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UPS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UPS Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mekon1971 eine Liste häufiger UPS Probleme)
~mekon1971:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mekon1971 Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mekon1971:Firstly a whole day wasted waiting in for a parcel that never arrived. After contacting the so called customer service I was told I'd receive a call back within the hour. Four and a half hours and another three further phone calls to the useless call centre later still no call back from them. Parcel redelivered when not in and delivery note through door stating the parcel was at a local agent to be collected. Went to agent and parcel not there. Another call to UPS and I'm told the parcel is in fact at their depot and I now can't collect it until after the weekend. That'll be * day late and a ** mile round trip to collect a parcel they were paid to deliver. Also no answer to my e-mail despite the auto response saying I'd get a reply within one business day. Be better using the Pony Express for deliveries. It's a pity there isn't a no star rating, this company would get it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~mekon1971:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mekon1971:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mekon1971:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~mekon1971:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mekon1971 aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.