UMR: THEY ARE LITERALLY THE WORST PEOPLE TO TALK TO...
Eine UMR Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BITTERPROVIDER von November 26., 2017
Hintergrund zu ~BITTERPROVIDER
GetHuman:~BITTERPROVIDER - Können Sie unseren anderen UMR Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BITTERPROVIDER:Yeah. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie UMR erreicht und wenn ja, wie?
~BITTERPROVIDER:Ich habe die 800-826-9781 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UMR -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UMR Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UMR Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BITTERPROVIDER eine Liste häufiger UMR Probleme)
~BITTERPROVIDER:"Speak to an agent" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BITTERPROVIDER Bewertung des UMR Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UMR Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BITTERPROVIDER:THEY ARE LITERALLY THE WORST PEOPLE TO TALK TO EVER. I called from a providers office needing to complete a prior auth ASAP after finally getting through to a representative they informed me that ti Need to go back to the provider service which is where they just send you a fax. There is no way to talk to a human on this. THEY ARE WORSE THAN HORRIBLE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UMR quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UMR -Problem zu erhalten?
~BITTERPROVIDER:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BITTERPROVIDER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UMR, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BITTERPROVIDER:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UMR Kunden?
~BITTERPROVIDER:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UMR weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BITTERPROVIDER aus seinem UMR Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.