TurboTax: I was double charged, on the FREE return, and t...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mina1973 von November 4., 2017
Hintergrund zu ~mina1973
GetHuman:~mina1973 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mina1973:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mina1973 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~mina1973:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mina1973 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mina1973:I was double charged, on the FREE return, and they still could not e-file for me. I had to print it off and mail it in. They said **-** hours to repay my credit card-over billing, it has been over a week. Never again, Tax act.com was **.** and was simple, fast and clear to communicate and acquire help!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~mina1973:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mina1973:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mina1973:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~mina1973:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mina1973 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.