TurboTax: I called the number above, pressed zero until c...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Happy Cust von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Happy Cust
GetHuman:~Happy Cust - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Happy Cust:Yes I can. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Happy Cust eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Happy Cust:"Missing Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Happy Cust Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Happy Cust:I called the number above, pressed zero until customer service picked up, the first woman knew exactly my issue, transferred me to the correct department, the person in this department helped me within minutes. Both ladies were very knowledgeable and didn't waste my time. They even e-mailed me directions on how to fix my on-line issue just incase.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Happy Cust:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Happy Cust:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Happy Cust:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Happy Cust:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Happy Cust aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.