TurboTax: the person with whom I spoke resurrected the im...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Geezer von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Geezer
GetHuman:~Geezer - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Geezer:Yes I can. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Geezer eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Geezer:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Geezer Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Geezer:the person with whom I spoke resurrected the image of TTax that I've had for years. That is* efficient, ethical and professional. That well earned image was being degraded, in my opinion, by a Berlin Wall of diversion, that made it almost impossible to get to a living person who could answer question in real time. I am a quiet man but I was exhausted by the complication that repeatedly directs one to another stone wall. Finally, by pure luck I believe, and with the help of google, I came to a person who solved the problem. So with all that said I wish I could ID the helper man. He did his job and he did it well.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Geezer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Geezer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Geezer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Geezer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Geezer aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.