TripAdvisor: Refused to post accurate review because my stay...
Eine TripAdvisor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gigster von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Gigster
GetHuman:~Gigster - Können Sie unseren anderen TripAdvisor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gigster:Yeah. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TripAdvisor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TripAdvisor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gigster eine Liste häufiger TripAdvisor Probleme)
~Gigster:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gigster Bewertung des TripAdvisor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TripAdvisor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gigster:Refused to post accurate review because my stay was just more than a year ago. Of course, I didn't know Marriott's La Concha "resort" in Puerto Rico had charged me two rooms which we did not stay for. We left after one night with the promise we would not be charged because the place was like "Spring Break." Marriott refused to refund all of my money until I fought with them for a month. There should be exceptions to their rigid and arbitrary policy if they truly want to help the people who use their site. Nothing I wrote violated any of their rules. I should have written my post before giving Marriott a chance to fix things as my delay caused TA to take down my post. So unfair.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TripAdvisor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TripAdvisor -Problem zu erhalten?
~Gigster:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gigster:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TripAdvisor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gigster:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TripAdvisor Kunden?
~Gigster:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TripAdvisor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gigster aus seinem TripAdvisor Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.