TripAdvisor: cant get an agent to respond about a complaint...
Eine TripAdvisor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-kristin51 von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-kristin51
GetHuman:GetHuman-kristin51 - Können Sie unseren anderen TripAdvisor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-kristin51:Sure. Es war morning auf November 27..
GetHuman:Haben Sie TripAdvisor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TripAdvisor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-kristin51 eine Liste häufiger TripAdvisor Probleme)
GetHuman-kristin51:"Update Listing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-kristin51 Bewertung des TripAdvisor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TripAdvisor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-kristin51:cant get an agent to respond about a complaint that was filed
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/27/17 passiert ist?
GetHuman-kristin51:went on vacation almost * weeks ago, was double booked when i arrived at Christmas eve spent all evening looking for a hotel found one and had to hotel hop our entire week stay. I had family fly in from the Bahamas for this vacation (that was embarrassing). I had to beg flip-key to send me a refund or find a new place. I was told on Christmas eve that no one could help me until after the holidays. I was like you have my money and no one can help me? This was unacceptable to me. Finally day * i contacted my bank to ask for a refund so i could rent somewhere cause we didn't carry much cash on us as we planned to spend most of the time in the cabin and had a few museums planned to see. We had to come out of pocket to eat out everyday, when we planned on cooking, hotel hoping wasn't full either, which is why we booked * months in advance so that we would have "a peace of mind" unfortunately we had nothing close to that. We spent everyday of our vacation sitting in the car after we had to check out of a hotel, looking online for the next nights location, which ruined our days. I wish that i had never had gone on the vacation at this point. If that wasn't the worst part, towards the end of the week my card started declining. I was shocked, called my bank, they stated flip key never returned my money, therefore they closed my bank account, and i asked to speak to a manager to no avail. The decision is irreversible and i have to find a new bank. However my old bank reported me to the credit bureau stating that i committed claim fraud and now i cant open a debit card account at any bank! I need this fixed asap.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TripAdvisor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TripAdvisor -Problem zu erhalten?
GetHuman-kristin51:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-kristin51:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TripAdvisor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-kristin51:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TripAdvisor Kunden?
GetHuman-kristin51:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TripAdvisor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-kristin51 aus seinem TripAdvisor Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.