Trend Micro: tech support was good but i had to talk to cust...
Eine Trend Micro Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Btlcrzr von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~Btlcrzr
GetHuman:~Btlcrzr - Können Sie unseren anderen Trend Micro Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Btlcrzr:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 19..
GetHuman:Haben Sie Trend Micro erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Trend Micro Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Btlcrzr eine Liste häufiger Trend Micro Probleme)
~Btlcrzr:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Btlcrzr Bewertung des Trend Micro Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Trend Micro Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Btlcrzr:tech support was good but i had to talk to customer service. I some dude in India or pakistan, he was hard to understand. Contant repeating what i wanted so he could understand and vice versa
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trend Micro quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Trend Micro -Problem zu erhalten?
~Btlcrzr:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Btlcrzr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Trend Micro, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Btlcrzr:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Trend Micro Kunden?
~Btlcrzr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Trend Micro weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Btlcrzr aus seinem Trend Micro Kundendienstproblem, das bei Oktober 19., 2017 aufgetreten ist.