Trend Micro: I have had * viruses and the last one took my c...
Eine Trend Micro Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Shake more von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Shake more
GetHuman:~Shake more - Können Sie unseren anderen Trend Micro Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Shake more:Yeah. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Trend Micro erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Trend Micro Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Shake more eine Liste häufiger Trend Micro Probleme)
~Shake more:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Shake more Bewertung des Trend Micro Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Trend Micro Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Shake more:I have had * viruses and the last one took my computer out. I have had Trend for several years, my business started with them in **** until now. I loved this service until this year, I find that the reps rush you off the phone now and talk over you, it didn't use to be that way. I don't have a problem with their accent I have a problem with the way I am treated. I had to threaten to call the BBB before they helped me with the first virus. Then they told me that this one time they would let their virus specailist handle my case without me having to pay. I am sorry but I thought they were there to help you with the viruses not charge you extra when their program fails to protect you. Maybe I am wrong but I am sure that I am disappointed. I will not renew!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trend Micro quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Trend Micro -Problem zu erhalten?
~Shake more:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Shake more:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Trend Micro, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Shake more:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Trend Micro Kunden?
~Shake more:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Trend Micro weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Shake more aus seinem Trend Micro Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.