Toshiba: Simple issue with brand new Portege Z*** and Dy...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dsteinschneider von November 13., 2017
Hintergrund zu ~dsteinschneider
GetHuman:~dsteinschneider - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dsteinschneider:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dsteinschneider eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~dsteinschneider:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dsteinschneider Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dsteinschneider:Simple issue with brand new Portege Z*** and Dynadock u*.*. Drivers not loading. IT pro called in to get correct drivers. First call just said couldn't help and hung up. Second Call said I would have to pay for support despite it clearly being issue with unavailable correct drivers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~dsteinschneider:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dsteinschneider:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dsteinschneider:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~dsteinschneider:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dsteinschneider aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.