Toshiba: English was not first language for the employee...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SadieEarp von November 21., 2017
Hintergrund zu ~SadieEarp
GetHuman:~SadieEarp - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SadieEarp:Yeah. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SadieEarp eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~SadieEarp:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SadieEarp Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SadieEarp:English was not first language for the employee and she did not listen to what I asked her to do (get me a supervisor) and then pretended to be the supervisor after a ** minute wait.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~SadieEarp:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SadieEarp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SadieEarp:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~SadieEarp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SadieEarp aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.