Time Warner: I was charged for a price higher than what i wa...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dave von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~Dave
GetHuman:~Dave - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dave:Sure. Es war morning auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dave eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Dave:"Upgrade Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dave Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dave:I was charged for a price higher than what i was quoated. I was told ** dollars total before taxes, but my bill was over ***.**. The first months payment due at installtion didn't even cover the entire month once the bill arrived! In my area they don't have HD or on demand services, but charge us the same amount that other cable companies do with those services. The quality of video is grainier than anyothers I've used and the internet streaming speed is slow. They are they only ones I've had problems watching NetFlix on my TV. Internet was not effected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Dave:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dave:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dave:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Dave:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dave aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.