Time Warner: A storm knock out my cable,phone, and internet...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disappointed Customer von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Disappointed Customer
GetHuman:~Disappointed Customer - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disappointed Customer :Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disappointed Customer eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Disappointed Customer :"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disappointed Customer Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disappointed Customer :A storm knock out my cable,phone, and internet service. I called TWC I talked to * different people that did not know what to do. So I asked to speak to a supervisor or manager in the most polite way possible and I was hung up on. I respectfully advise that their whole staff go through customer service training and trouble shooting train so that in the future they would* will be better trained for events such as this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Disappointed Customer :Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disappointed Customer :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disappointed Customer :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Disappointed Customer :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disappointed Customer aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.