TIAA-CREF: The advice not to do anything when calling the...
Eine TIAA-CREF Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dennisk von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~dennisk
GetHuman:~dennisk - Können Sie unseren anderen TIAA-CREF Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dennisk:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie TIAA-CREF erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TIAA-CREF Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dennisk eine Liste häufiger TIAA-CREF Probleme)
~dennisk:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dennisk Bewertung des TIAA-CREF Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TIAA-CREF Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dennisk:The advice not to do anything when calling the TIAA-CREF number no longer works. One gets a standard menu of choices, one of which is to dial "O" for the operator. I got through immediately after dialing "*" but the menu only repeated if I remained silent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TIAA-CREF quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TIAA-CREF -Problem zu erhalten?
~dennisk:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dennisk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TIAA-CREF, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dennisk:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TIAA-CREF Kunden?
~dennisk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TIAA-CREF weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dennisk aus seinem TIAA-CREF Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.