TIAA-CREF: I have a "wealth manager"* I also have $*.* in...
Eine TIAA-CREF Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JackS1941 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JackS1941
GetHuman:~JackS1941 - Können Sie unseren anderen TIAA-CREF Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JackS1941:Yes I can. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie TIAA-CREF erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TIAA-CREF Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JackS1941 eine Liste häufiger TIAA-CREF Probleme)
~JackS1941:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JackS1941 Bewertung des TIAA-CREF Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TIAA-CREF Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JackS1941:I have a "wealth manager"* I also have $*.* in CREF, which I built without this guy's help. He wants to set up a plan for me, yet he never analyzed my account nor knew that I had retired a year ago. What he really seemed to want was to sell me insurance or an annuity. I asked him for one thing: the forms for withdrawing my RMD and additional monies (I did this in ****)* what I got from him was a packet of things I didn't ask for and certainly don't want. Oh, BTW, he never sent me the forms I requested. My experience, two years running, is that TIAA is a solid investment company, but they make it hard for you to get your money out!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TIAA-CREF quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TIAA-CREF -Problem zu erhalten?
~JackS1941:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JackS1941:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TIAA-CREF, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JackS1941:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TIAA-CREF Kunden?
~JackS1941:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TIAA-CREF weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JackS1941 aus seinem TIAA-CREF Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.