My Mother was invested in several TIAA-CREF acc...
Eine TIAA-CREF Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Patty von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Patty
GetHuman:~Patty - Können Sie unseren anderen TIAA-CREF Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Patty:Yup. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie TIAA-CREF erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TIAA-CREF Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Patty eine Liste häufiger TIAA-CREF Probleme)
~Patty:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Patty Bewertung des TIAA-CREF Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TIAA-CREF Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Patty:My Mother was invested in several TIAA-CREF accounts with me as her beneficiary. When she died TIAA-CREF put me through ****, giving me misinformation & changing the instructions in the midst of my paper-work efforts. I had to get help from the President's Office to deal with the hurdles they threw in my way. They reduced me to tears over & over for months!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TIAA-CREF quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TIAA-CREF -Problem zu erhalten?
~Patty:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Patty:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TIAA-CREF, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Patty:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TIAA-CREF Kunden?
~Patty:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TIAA-CREF weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Patty aus seinem TIAA-CREF Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.