TIAA-CREF: It took over three weeks to get my money withdr...
Eine TIAA-CREF Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~grr von November 6., 2017
Hintergrund zu ~grr
GetHuman:~grr - Können Sie unseren anderen TIAA-CREF Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~grr:Yes. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie TIAA-CREF erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TIAA-CREF Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~grr eine Liste häufiger TIAA-CREF Probleme)
~grr:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~grr Bewertung des TIAA-CREF Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TIAA-CREF Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~grr:It took over three weeks to get my money withdrawn and distributed. I made daily calls for a week to try to get any information. The supervisor in one of the call centers said, "what could I expect when I was withdrawing money from CREF. The supervisor claimed that they have no tracking device, either internal or external for checking where your money goes. They can not advise you what to do when they loose your money. Can anyone believe this?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TIAA-CREF quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TIAA-CREF -Problem zu erhalten?
~grr:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~grr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TIAA-CREF, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~grr:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TIAA-CREF Kunden?
~grr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TIAA-CREF weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~grr aus seinem TIAA-CREF Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.