T-Mobile: No interest in actually providing service. If...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-296881 von November 9., 2017
Hintergrund zu GetHuman-296881
GetHuman:GetHuman-296881 - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-296881:Sure. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-296881 eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
GetHuman-296881:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-296881 Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-296881:No interest in actually providing service. If you request to escalate your issue, you would be told that the next level supervisor*manager would call you within ** hours, they never do. If you are placed on hold, be ready to wait since it seems that they are just hoping that you will hang up eventually and start the game all over again with a new person since you always have to start at the bottom again. One time, I plugged the phone in and just "waited", it went to * hours before I hung up without anyone ever getting back to me. There is no customer service left at Tmobile.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-296881:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-296881:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-296881:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
GetHuman-296881:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-296881 aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.