T-Mobile: I was treated very politely and the representat...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cozmicchano von November 27., 2017
Hintergrund zu ~cozmicchano
GetHuman:~cozmicchano - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cozmicchano:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cozmicchano eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~cozmicchano:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cozmicchano Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cozmicchano:I was treated very politely and the representative said that she would fulfill my request. I may be placing this message too early because the action I requested will take place in * days. So I have to wait and see whether my request was acted upon or not. I believe that there shouldn't any problems going forward. At first my connection was full of static and I had trouble hearing the rep but it did clear. Thus the * out of * for quality.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~cozmicchano:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cozmicchano:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cozmicchano:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~cozmicchano:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cozmicchano aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.