T-Mobile: I used to use t mobile..but switche to verizon...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~extmobileuser von November 14., 2017
Hintergrund zu ~extmobileuser
GetHuman:~extmobileuser - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~extmobileuser:Yes I can. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~extmobileuser eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~extmobileuser:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~extmobileuser Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~extmobileuser:I used to use t mobile..but switche to verizon. I was the primary account holder and my father and mother wished to stay on the line. the *st person couldnt help. So I asked to talk to a manager. Second person (manager) asked the same questions, couldnt help. her name was rem? she turned out not to be the manager and was heistant to give me any information. she then looked for her manager for ** minutes while my father and I both sat on hold...because they needed both of us to process the transaction. She couldnt find any type of manager or supervisor so transfered us to activations who wanted us to pay $** to take me off the account I dont even use. Needless to say t mobile might be cheap but it is because any type of service issue and you will be directed to an outsourced call center that will not help. Once you sign you will not be helped.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~extmobileuser:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~extmobileuser:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~extmobileuser:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~extmobileuser:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~extmobileuser aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.