T-Mobile: * month ago I would have said wonderful service...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~0rigwoody von November 6., 2017
Hintergrund zu ~0rigwoody
GetHuman:~0rigwoody - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~0rigwoody:Sure. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~0rigwoody eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~0rigwoody:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~0rigwoody Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~0rigwoody:* month ago I would have said wonderful service. In * weeks, I have been roped into a contract with lies, tricked into buying a phone by being told I could return it if I didn't like it, tricked into adding additional lines to my contract I didn't need by being told that I could remove them in a couple weeks if I wanted to, and after all that, when my unwanted phone's battery stopped taking a charge, they told me it would be * weeks before I could get another battery.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~0rigwoody:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~0rigwoody:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~0rigwoody:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~0rigwoody:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~0rigwoody aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.