Symantec: With all good communication and skills, the Sym...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dr.cobalt_60 von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~dr.cobalt_60
GetHuman:~dr.cobalt_60 - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dr.cobalt_60:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dr.cobalt_60 eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~dr.cobalt_60:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dr.cobalt_60 Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dr.cobalt_60:With all good communication and skills, the Symantec person was unable to solve my problem, because the company doesn't accept payments neither by debit cards, nor by PayPal. Thus I was forced to look for a competing product, where the vendors accept debit cards.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~dr.cobalt_60:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dr.cobalt_60:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dr.cobalt_60:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~dr.cobalt_60:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dr.cobalt_60 aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.