Symantec: If you can understand the accent, the informati...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~donicker von November 12., 2017
Hintergrund zu ~donicker
GetHuman:~donicker - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~donicker:Yeah. Es war afternoon auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~donicker eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~donicker:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~donicker Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~donicker:If you can understand the accent, the information is bad, very bad. After awhile the unknowledgable technician does one of two things* he either put you on hold, forever, or simply plus the plug.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~donicker:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~donicker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~donicker:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~donicker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~donicker aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.