Symantec: I had *** subscription days remaining yet they...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cat in von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~cat in
GetHuman:~cat in - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cat in:Yes. Es war morning auf Oktober 19..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cat in eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~cat in:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cat in Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cat in:I had *** subscription days remaining yet they billed my Visa for another year. They promised to credit Visa for the charge and stop the auto-renewal. Terrible language difficulty.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~cat in:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cat in:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cat in:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~cat in:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cat in aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei Oktober 19., 2017 aufgetreten ist.