Sirius/XM: Talked to a supervisor and there was a lot of n...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Big Red von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Big Red
GetHuman:~Big Red - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Big Red:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Big Red eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Big Red:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Big Red Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Big Red:Talked to a supervisor and there was a lot of noise in the background. Asked if she could tone it down so I could hear her and was told there was a party going on. She got upset and told me to write a letter. Extremely unprofessional. Ended up cancelling service. Beware of this company. Was a customer for many years,but no more.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Big Red:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Big Red:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Big Red:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Big Red:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Big Red aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.