Sirius/XM: Horrible company. Cannot cancel. Double bills...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GrumpyBrad von November 19., 2017
Hintergrund zu ~GrumpyBrad
GetHuman:~GrumpyBrad - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GrumpyBrad:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GrumpyBrad eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~GrumpyBrad:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GrumpyBrad Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GrumpyBrad:Horrible company. Cannot cancel. Double bills, raises rates, autorenews without permission, etc etc.**Frighteningly long runaround on the phone. No cancellation confirmation despite requests and a billion excuses. Frequently a *h* phone call to get nowhere.**If you put a stop payment on the account (that you didn't authorize to begin with) they will send you to a collections agency.**Relentless telemarketers even when you are subscribed and payed up.**DO NOT GIVE THESE JERKS YOUR CREDIT CARD NUMBER. YOU WILL REGRET IT! If you don't believe me, read other reviews regarding XM radio. There is a class action suit in the US for the aforementioned issues.**They simply DO NOT let you cancel and charge whatever they want, sometimes twice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~GrumpyBrad:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GrumpyBrad:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GrumpyBrad:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~GrumpyBrad:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GrumpyBrad aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.