Sirius/XM: The idea of Sirius is great but their customer...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karen von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Karen
GetHuman:~Karen - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karen:Yes I can. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karen eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Karen:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karen Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karen:The idea of Sirius is great but their customer service is without a doubt the worst I have ever seen. You can't call them and get a real person without being on the line for hours. The people on the chat do not seem to understand English or Spanish. I have been trying for the last * hours to pay my bill! To pay the bill for God's sake!!!! I wish someone else would start up a Sat. radio because I would certainly switch.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Karen:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karen:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Karen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karen aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.