Sears: what's the point of having a service number whe...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Robert Harrison von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Robert Harrison
GetHuman:~Robert Harrison - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Robert Harrison:Yeah. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
~Robert Harrison:Ich habe die 800-659-5917 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sears -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sears Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Robert Harrison eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Robert Harrison:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Robert Harrison Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Robert Harrison:what's the point of having a service number where the customer is told that your service is 'down?'*This matches the poor service I got at Northgate, San Rafael, where they lie about their tire warranties.*I went there (where I've purchased about a thousand dollars worth of tires in he last * years) for a flat repair. I was told 'the tire is too worn, it needs replacing.' I said it had **,*** miles on it, with a **,*** mile warranty, but what I wanted was simple flat repair (nail in tread). I was then told that the tire was purchased more than three years ago "so is out of warranty." BUT IT DOESN'T SAY THAT ON MY RECEIPT- which is a legal contract, whatever t says in Sears' computer for the man to quote to me. Shame on Sears, I'll buy elsewhere and tell my friends to do the same.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Robert Harrison:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Robert Harrison:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Robert Harrison:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Robert Harrison:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Robert Harrison aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.