Sears: We ordered a refrigerator two weeks ago and the...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Madhavi von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Madhavi
GetHuman:~Madhavi - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Madhavi:Yes I can. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Madhavi eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Madhavi:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Madhavi Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Madhavi:We ordered a refrigerator two weeks ago and they kept changing our delivery date as the product was not in stock but they never informed us everytime they changed it so i would wait till the morning call them and was then told that they wont be delivering after all. No email or phone call to intimate you of the change. Absolutely horrific customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Madhavi:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Madhavi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Madhavi:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Madhavi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Madhavi aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.