Sears: GOT A LOT OF TALK BUT NO SOLUTION, THEY AGREED...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WILLIAM von November 24., 2017
Hintergrund zu ~WILLIAM
GetHuman:~WILLIAM - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WILLIAM:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WILLIAM eine Liste häufiger Sears Probleme)
~WILLIAM:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WILLIAM Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WILLIAM:GOT A LOT OF TALK BUT NO SOLUTION, THEY AGREED THEIR WEB SITE IS MISLEADING. TO TRY TO FIND A WASHER THAT FIT THE DESCRIPTION WOULD COST ME A THIRD MORE THAN THE DELIVERED MACHINE. I SAID NO. I HAVE RESOLVED TO NEVER PURCHASE FROM SEARS AGAIN. I HAVE BEEN A CUSTOMER SINCE ****.*MY PARENTS SINCE ****'S.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~WILLIAM:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WILLIAM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WILLIAM:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~WILLIAM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WILLIAM aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.