Sears: Sent an email to a Senior VP to complain about...

Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~zen3278 von November 24., 2017

Hintergrund zu ~zen3278

GetHuman:~zen3278 - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~zen3278:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
~zen3278:Ich habe die 800-659-5917 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sears -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sears Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~zen3278 eine Liste häufiger Sears Probleme)
~zen3278:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~zen3278 Bewertung des Sears Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~zen3278:Sent an email to a Senior VP to complain about an item not received but refund was not posted for more than * weeks and got a phone call back from Carlos within * hours. He said he would go ahead and process another refund and I should see it in a week. Keeping my fingers crossed...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~zen3278:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~zen3278:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~zen3278:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~zen3278:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~zen3278 aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.

Sears

2.31 von 5 Sternen | 563 Bewertungen

~zen3278 's Sears Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen

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