Sears: Repairman scheduled for betwn *-*. Called...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mad Hatter von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Mad Hatter
GetHuman:~Mad Hatter - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mad Hatter:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mad Hatter eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Mad Hatter:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mad Hatter Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mad Hatter:Repairman scheduled for betwn *-*. Called @ *:**, told he was finishing previous call, would call me to tell me when finished. No call. Called again @ *:**, told same thing. No call*no show. Called @ * pm, after long wait, told he had left message @ *:** pm that he couldn't make it. No phone messages on any of my phones. Asked to speak with mgr, put on hold for ** minutes, then I hung up! How do they stay in business???? Of course they were quick to sell me the * year deal when I called this morning - you can bet I'm canceling that out first thing tomorrow. And I paid them with debit card. What do you think - * months to get my money back? Someone should be shot at dawn!!! I rarely get angry, but this took the prize for inconsiderateness, dishonesty, absolute lack of customer service and concern for a customer. I was even thinking, well, maybe I'd buy a whole new washer. You can bet it won't be from Sears!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Mad Hatter:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mad Hatter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mad Hatter:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Mad Hatter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mad Hatter aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.