Sears: I purchased a ring online and less than a month...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~yt von November 27., 2017
Hintergrund zu ~yt
GetHuman:~yt - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~yt:Yeah. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~yt eine Liste häufiger Sears Probleme)
~yt:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~yt Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~yt:I purchased a ring online and less than a month later a diamond went missing. They sent me all the information to return the ring. After I returned the ring, it seems that no could track it. They sent me a * day shipping UPS label. When I called the next day, someone said that it usually takes * days and I should receive a tracking number which I never received. I called * days later, the rep told me that they do not do business with UPS anymore. I called a third time, the rep could even see my order. I went back on the email they sent me and pulled up the information. So I called the number that's on the information. Someone picked up and claimed that they are shipping company not jewelry store. I called again to express my concern and talked to one of the supervisor, she could not even tell me what was going on with my order. The whole thing seems like I am being scammed. I can't believe that not one person could track the shipment. I will never buy another thing from SEARS,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~yt:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~yt:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~yt:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~yt:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~yt aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.