Samsung: The screws were missing from a brand new Samsun...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dissatisfied von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dissatisfied:Yup. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dissatisfied eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Dissatisfied:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dissatisfied Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dissatisfied:The screws were missing from a brand new Samsung product. I spent a combined * hours being transferred around the world to reach executive customer service. The Representative submitted a 'no charge parts request' which was kicked back twice despite a receipt less than * weeks old. Still no screws. Terrible service. Won't return calls or e-mails, and phone number disconnected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Dissatisfied:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dissatisfied:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dissatisfied:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Dissatisfied:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dissatisfied aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.