I will never buy a Samsung product again. I hav...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cop1146@aol.com von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Cop1146@aol.com
GetHuman:~Cop1146@aol.com - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cop1146@aol.com:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cop1146@aol.com eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Cop1146@aol.com:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cop1146@aol.com Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cop1146@aol.com:I will never buy a Samsung product again. I have been jerked around for one month. I fInd that your company has no regard for it's customers. On Feb *th this year you sent a repair man to look at my washer, he replaced motor and panel board with no no results. The machine would not spin when it came time for spin cycle. After notifying your techs another serviceman was sent to look at the problem, he too determined that the washer was unfixable. When notified your department started an exchange transaction. For almost three weeks I have been waiting for this to be approved, finally your customer service told me everything was approved for exchange, but they sent it to the wrong retailor thus prompting a new transaction number, I have been on the phone with your customer relations department for two weeks to get this situation taken care of. It is now. Feb, **th and I was told that Monday The final approval would be executed to Lowes department store. It is shameful that your company op
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Cop1146@aol.com:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cop1146@aol.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cop1146@aol.com:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Cop1146@aol.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cop1146@aol.com aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.