Samsung: I was disconnected * times while trying to reac...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shirley rand von November 23., 2017
Hintergrund zu ~shirley rand
GetHuman:~shirley rand - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shirley rand:Yeah. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shirley rand eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~shirley rand:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shirley rand Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shirley rand:I was disconnected * times while trying to reach technical support. I reached manager, he put me on hold for ** min, then I also got disconnected.*I would never buy Samsung again, Apple has much better service and I will switch back to Apple once my contract is over
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~shirley rand:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shirley rand:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shirley rand:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~shirley rand:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shirley rand aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.