Samsung: I ordered my TV during black friday on a preord...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Samsung Sucks! von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Samsung Sucks!
GetHuman:~Samsung Sucks! - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Samsung Sucks!:Yes. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Samsung Sucks! eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Samsung Sucks!:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Samsung Sucks! Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Samsung Sucks!:I ordered my TV during black friday on a preorder online. Got a call that it was back order the very day the promotino officially began. So, I cancelled the order right away (i,e. Nov** and cancellation will take *-* business day). Then coincidently on the *rd business day I get a shipping notification. I called the AGS shipping company ot refuse delivery. They said Samsung should know of this right away. Called back on Dec * cos my credit card was now charged. I have NO **** TV. FYI. They said I was charged cos shipment went out before my cancellation was processed. Coincidence? I called on Dec * and they tell me the TV was back in the warehouse and they my credit card hold would clear in *-* business days from Dec *. On Dec ** (i.e. *th business day), my card is still charged. WTF. I called and now they tell me the TV is still with AGS and they didn't get it back. Now I have to wait another f*%*king *-** business days for my refund. In otherword, Samsung had my money from Dec *th th
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Samsung Sucks!:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Samsung Sucks!:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Samsung Sucks!:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Samsung Sucks!:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Samsung Sucks! aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.