Rosetta Stone: I chose to "download" Rosetta. It is impossibl...
Eine Rosetta Stone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sassy57928 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~sassy57928
GetHuman:~sassy57928 - Können Sie unseren anderen Rosetta Stone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sassy57928:Yeah. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Rosetta Stone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rosetta Stone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sassy57928 eine Liste häufiger Rosetta Stone Probleme)
~sassy57928:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sassy57928 Bewertung des Rosetta Stone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rosetta Stone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sassy57928:I chose to "download" Rosetta. It is impossible to do without assistance. Only one out of five reps were able to get the download partially complete--he stated when I get to a certain point, call back. Well, now I am on hold over ** minutes and still waiting! Two reps have been on and when they ask for me to hold two minutes to get more information--the vicious WAIT cycle starts all over!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rosetta Stone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rosetta Stone -Problem zu erhalten?
~sassy57928:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sassy57928:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rosetta Stone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sassy57928:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rosetta Stone Kunden?
~sassy57928:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rosetta Stone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sassy57928 aus seinem Rosetta Stone Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.