Roku: The individual insisted that the problem had to...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-203051 von November 6., 2017
Hintergrund zu GetHuman-203051
GetHuman:GetHuman-203051 - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-203051:Sure. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-203051:Ich habe die 816-272-8106 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Roku -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Roku Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-203051 eine Liste häufiger Roku Probleme)
GetHuman-203051:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-203051 Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-203051:The individual insisted that the problem had to be my TV and that I should call warranty service for the TV. The TV was working fine. They then proceeded to get angry with me. I called back and spoke with someone else who was better at communicating in English. The response was still not satisfactory, but at least understandable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
GetHuman-203051:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-203051:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-203051:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
GetHuman-203051:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-203051 aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.